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ADMINISTRACION
¿COMO INGRESO AL PANEL DE CONTROL?
Se puede ingresar al panel de control de su sitio utilizando su
navegador a través de panel.sudominio.com.
En su defecto lo puede hacer a través del acceso alternativo
que le ha llegado en su e-mail de Bienvenida.
WEB
¿QUE SIGNIFICA EL ERROR 403?
El servidor web muestra el error 403 (Acceso Denegado) cuando se
intenta ingresar a una carpeta que o bien esta protegida por
contraseña o bien no tiene una archivo de indice.
¿QUE SIGNIFICA EL ERROR 404?
El servidor web muestra el error 404 (Archivo no encontrado)
cuando se intenta ver un archivo o carpeta que no existe en el
servidor.
¿QUE SIGNIFICA EL ERROR 500?
El servidor web muestra el error 500 (Error Interno) cuando se
intenta ejecutar algun programa con fallas de seguridad
detectadas o errores de programacion.
El motivo suele quedar registrado en el registro de errores del
sitio, accesible a través del panel de control
Referencia: ¿COMO INGRESO AL PANEL DE CONTRO...
¡NO SE VE MI SITIO!
Verifique lo siguiente:
.Que las páginas estén colocadas dentro de la carpeta /htdocs
de su cuenta ftp.
.Que su conexión a internet esté funcionando correctamente
(pruebe conéctandose a sitios comunes como www.yahoo.com.ar o
www.altavista.com)
.Que exista un archivo de indice en la carpeta que quiere ver o
que exista el archivo al que está intentando acceder.
.Llame a soporte técnico o envíe un e-mail a soporte@signalar.net
E-MAIL
¿COMO PUEDO INGRESAR AL WEBMAIL?
Se puede ingresar al Webmail a través del ícono en nuestro
sitio web o directamente a http://webmail.signalar.net
¿CUAL ES EL NOMBRE DE USUARIO DE MI CUENTA DE
E-MAIL?
El nombre de usuario de una casilla correo es equivalente al
nombre de la casilla. Por ejemplo, para la casilla "info"
de "signalar.net", el nombre de usuario es "info@signalar.net"
MI CLIENTE DE CORREO ME DICE QUE LA CONTRASEÑA
ES INCORRECTA, PERO ESTOY SEGURO DE QUE ES LA CORRECTA.
Compruebe que el nombre de usuario sea el indicado.
Referencia: ¿CUAL ES EL NOMBRE DE USUARIO DE...
¿POR QUE TARDO 1 HORA EN ENVIAR MI LISTA DE
1000 MAILS?
Debido a que tenemos una política anti-spam, nuestro servidor
no permite el envío masivo de e-mails a alta velocidad. Es
decir, dadas listas grandes de correo, el servidor impone automáticamente
un tiempo de espera entre envío y envío.
¿COMO CREO / ELIMINO / EDITO MIS CUENTAS DE
E-MAIL?
La administracion del servicio de correo electronico se realiza
a través de la sección "E-mail" del panel de
control.
Referencia: ¿COMO INGRESO AL PANEL DE CONTRO...
¿QUE ES UN ALIAS?
Un alias es un tipo de casilla de correo especial que no
almacena e-mails por su cuenta, sino que su finalidad es la de
re-enviar todos los e-mails recibidos a uno o más
destinatarios.
¿QUE ES UN REDIRECCIONADOR?
Se le llama redireccionador a las casillas a las que un alias o
un e-mail re-envía o redirecciona todo el correo entrante
Referencia: ¿QUE ES UN ALIAS?
¿QUE ES UN AUTORESPUESTA?
El servicio de autorespuesta permite configurar un mensaje para
que el servidor envíe al remitente al recibir mensajes para
determinada casilla de correo.
¿PARA QUE SIRVE EL ANTISPAM?
El servicio de antispam permite bloquear el recibo de e-mails
desde ciertas casillas o dominios, de manera que uno no tenga
que filtrar el correo no solicitado, sino que el servidor lo
haga por uno.
¿COMO SE CONFIGURA UN AUTORESPUESTA?
El servicio de autorespuesta se puede configurar por dos vias:
Siempre es necesario dar de alta el servicio de autorespuesta a
través del panel de control antes de configurar el mensaje en sí.
Esto se logra a través de la opción "Agregar" en la
sección "Autorespuestas" del panel de control.
Configuración a través del panel de control
Para configurar el mensaje desde el panel de control se debe
ingresar a la seccion "Autorespuestas" y allí hacer
click sobre la opción "editar". En la pantalla
posterior se completan los campos "Asunto" y
"Mensaje", y se selecciona si se desea que el
autorespuesta este activado o no.
Configuracion a través del e-mail
Esta opción permite configurar los mensajes de autorespuesta de
una manera màs simple y efectiva, ya que por e-mail se pueden
enviar no solo textos sino también imágenes, sonidos, etc.
Por cuestiones de seguridad, se debe avisar al servidor antes de
enviar un e-mail de configuración. Este aviso se hace a través
del panel de control, seleccionando la opcion
"Esperar" en la sección de "Autorespuestas"
dentro del menú de edición del usuario que se desea editar.
Una vez realizado el aviso se puede enviar 1 e-mail a la casilla
configuracion-autorespuesta@sudominio DESDE la casilla que se
desea configurar. Recibirá un mensaje indicando el éxito de la
operación, o cualquier error que pueda haber ocurrido.
Referencia: ¿QUE ES UN AUTORESPUESTA?
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